コラム

『カスタマーサクセス』がこれからの美容室経営にも必須になる理由。

一般的な企業では当たり前になってきている「カスタマーサクセス」。特にI…

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POSデータだけでは本当の顧客分析はできていない？

販売データ（POSデータ）は生より調理したほうがいい 最近のPO…

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同じような投稿なのにSNSで人気が出る美容師の「6×4の法則」。

美容師さんの多くが選択する発信SNSはInstagramです。そして多…

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美容室のデジタル集客を活かすのは”ストーリー理解”がそこにあるか？

美容室のデジタル担当者の人の悩みのひとつに、「いかにスタッフに投稿させ…

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「今、やらせている”努力”が美容室の崩壊を招く第一歩になっている」

「1万時間の法則」はご存知だと思います。何かの分野で一流として成功する…